どなたか良い案ありますか？？ : Mr.Children World!!

こちらの掲示板は「Communication World!!」です。ライブのネタバレは「ライブレポ」へ。

【過去ログ】どなたか良い案ありますか？？

NUMCW-#138702

NAME優花

DATE2007/02/17 18:26

ちょっと半分愚痴も入っていますが・・・。ファンクラブに登録してある電話番号が曖昧で、1週間前ほどから確認したくて仕事の合間にファンクラブに電話しても、ずっと話し中で繋がらず、このコミュニケーションワールドでどなたかが「電話番号は違っていても大丈夫。念のため今回のチケット管理会社の事務局にご確認下さい」みたいな投稿を読んで、そこに電話したところ、通話中のまま20分以上待たされた挙句、出てきた担当者は、「郵送した紙には、情報が違っていた場合無効になると書いてある。ファンクラブに繋がらないのは、こちらには一切関係ないので、かけ続けろ」とのことでした・・・。私は社会人で仕事をしているので、平日はそんなに電話を頻繁にかける暇もないし、土日はファンクラブの電話対応はしていないし、じゃあ一体どうしたらいいの？って感じです・・・。このままでは、先行予約の期限に間に合うか心配です・・・。どうしたら良いかどなたか良い案知りませんか？？

優花さん、そのお気持ち分かります…。
働いてる者にとっては電話をかける時間をつくるのは大変ですものね。
私はお昼休みを利用して電話を掛け続けて、やっと繋がりました。
いい方法があれば良いのですが、やはり掛け続けるしかないのだと思います。
まだまだエントリー期間はありますので頑張って辛抱強く掛け続けてみて下さい。

CW-#138704 ＡＮＮＡ 2007/02/17 19:16

お困りの様子はわかりますが、やはり電話をかけ続けるしかないのではないでしょうか。
ファンクラブに登録した電話番号が曖昧というのは、引越しを多くされているからでしょうか。それとも、自宅の番号にしたか、携帯の番号にしたのか曖昧ということでしょうか。前者なら、住所変更でFCの方にも連絡するわけですし、わからなくなることはないですよね。そう考えると、後者でしょうか。
いずれにせよ、FC入会時に自分が登録した情報を覚えておくなり、控えておいた方がよかったと、個人的には思います。それは、FCだけではなく、どんな場合でも同じだと、個人的には考えます。自分の大切な情報なのですから。携帯電話が普及して、ネットも簡単にできる時代で、安易に「登録」してしまう人が多いのでしょうね。いざという時に、焦って、困ってしまって、このような掲示板に書き込む人が多いような気がします。
お困りの件に対しての良い案は、わかりません。やはり、かけ続けるしかないのでは…と。仕事で無理で、それでも先行予約を確実にしたいなら、会社を休むなり…と。
お力になれず、ごめんなさい。でも、先行予約期間中に解決できることは祈っています。

CW-#138705 @じゅびけん 2007/02/17 19:29

全く一緒の立場です。
ファンクラブ加入１０年経ちますが、初めて今回のライブの用紙が
届きませんでした。気長に待とうと１４日まで待ち
１５日有給をとり朝から電話かけまくり・・・全く繋がらず。

やっとガイダンスまでたどりついたと思っても
オペレータ対応を選択すると話中の状態・・・・

今回ライブへ参加する予定ではなかったのですが
郵送物が届かないという結果が残念です。

先行予約が終わった後、自分の登録がちゃんとあるか
確かめてみようと思います。
ちなみに更新月は８月。年賀状・1月の会報までは届きました。

CW-#138707 tenmp 2007/02/17 20:29

私も、仕事で昼休みか夕方しかかけれなかったので、お気持ちよくわかります。
その時間何回もかけても繋がらなかったのですが、
16日午後から休みだったので、気長に何回もかけ続けて、なんとか繋がりました。
来週になると少しは落ち着くのではないでしょうか？
気長に頑張って下さいね。
どうしても繋がらなかったら、最終日は仕事を早退しようと思ってました＾＾

CW-#138712 ぽっぽ 2007/02/17 20:52

僕も優香さんと同じで，電話番号が曖昧です．
昨日，一時間くらい掛け続けましたが，繋がりませんでした．
僕は学生なのですが，働いている方は大変ですよね．

このまま掛け続けても，繋がらない可能性があるので，
僕はＦ＆Ｍに葉書を送るつもりです．
赤字で『至急』と書いて，電話が繋がらないのでＦ＆Ｍから電話をくださいと．
留守の場合は，留守電に入れてもらうとか，
自分のアドレス書いてメール送ってもらうとか，いろいろ書いてみようと思います．
明日速達で出せば，月曜には着くと思います．
私書箱宛なので，すぐにＦ＆Ｍに届くかはわかりませんが・・・

とりあえず，やれることはやりたいと思います！
それまでに電話繋がったら，それはそれでいいですし．

諦めずにがんばりましょう！

CW-#138716 サーモン 2007/02/17 21:07

しかし今に始まった事ではないですが、ファンクラブってレスポンスが
悪すぎますよね。
殿様商売というか。ファンというお客様あっての運営ですよね？
人間ウッカリして忘れるということはあると思います。
忘れたのはお客様の責任ですというのはどうなのかと。
まぁ、そうは言ってませんが、もっとサポート等充実させて会員誰もが安心して利用できる運営をしてもらいたいです。

CW-#138719 nemu 2007/02/17 21:31

私は平日の１６時頃にかけて１度で繋がりました。
（運がよかったのかもしれませんが）
引越しを４度もしていて、不安だったので問い合わせをしたのですけど。
問い合わせでは、会員番号と名前を伝えて本人確認をした後に
携帯か自宅の電話で登録されているか教えてもらえます。
さらに番号を知りたいのならこちらから番号を伝えて、合ってますか？と
確認するのが良いと思います。
会員番号と名前が合っていれば教えてくれるので、ご家族やご友人などに
お願いして問い合わせてもらってはいかがでしょうか？

CW-#138726 えり 2007/02/17 22:10

私も封筒が届いて登録した電話番号が分からず、先行予約始まるまでに確認しなきゃ！
と思い平日の夕方にかけましたが、１回で繋がりました。

なので、皆さんのレスを見て、そんなに繋がらないものなのかとビックリしています。

無事繋がって、予約できるといいですね。

CW-#138735 しゅう 2007/02/18 00:36

はじめまして。
今1時間電話をかけ続け、ようやく電話番号が分かりました。
一応参考までに。
10回かけて、1回ガイダンスにつながり、
しかし話中…を繰り返し、1時間でした。
私は今日は休みなので、まだ良いのですが、
休みは休みなりにやることもあるので、
ましてお仕事の方は、本当に大変だと思います。
この事態は予測できなかったのでしょうかね。
今からでも、オペレーターの増員など、対策を練っていただかないと、
エントリー期間中に、すべての方が、エントリーできるのか、
非常に心配になりました。
お仕事や学校の方、本当に、心中お察しします。
なんとか、つながりますよう、祈ってます。
みんな頑張って、ライブ楽しみましょう。

CW-#138804 デーデー 2007/02/19 14:56

日曜の朝にＦ＆Ｍへハガキを送ったら，
今日の夕方電話がかかってきました！
そして，無事に電話番号確認することが出来ました！

オペレーターの方も，凄い忙しいみたいです．
とにかく間に合ってよかった～♪

CW-#138838 サーモン 2007/02/19 23:38